So sánh sản phẩm
Call: 0916059696

Con đường thành công !



  • So sánh
  • Lượt xem: 894
  • Ngày đăng: 08/03/2019
Con đường thành công !

Vimefulland là nơi hội tụ những con người ưu tú, người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt để vì những mục đích tốt đẹp.

Tiêu chuẩn nhân sự làm việc tại Vimefulland !

Dành cho người Vimefulland - Vimedimex Group !

Chúng ta đang sống trong một thế giới thay đổi nhanh chóng và Vimefulland cũng đang phát triển từng ngày. Cùng với xu thế phát triển đó, những thông tin mà bạn có ngày hôm nay cũng có thể thay đổi. Vì vậy, hãy sẵn sàng cập nhật thông tin mới để bạn luôn được định hướng rõ ràng trong mọi hành động của mình.

 

Chúc bạn thành công !

Trưởng phòng kinh doanh

Nguyễn Thanh Cương

Phần 1

VĂN HÓA LÀM VIỆC

TẦM NHÌN

Bằng khát vọng cùng chiến lược kinh doanh – phát triển bền vững, Vimefulland phấn đấu trở thành thương hiệu phát triển bất động sản số 1 trong lòng khách hàng.

SLOGAN

Trọn chữ TÂM - Vẹn chữ TÍN !

Vimefulland là nơi hội tụ những con người ưu tú, người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt để vì những mục đích tốt đẹp.

Mỗi thành viên tại Vimefulland luôn chủ động, nỗ lực học hỏi và phấn đấu không ngừng để hoàn thiện bản thân, luôn lấy Văn hóa làm việc để điều chỉnh mọi hành vi của mình.

Sứ mệnh của Vimefulland

  • Đối với thị trường :

Tạo ra những bất động sản mang giá trị bền vững cho nhiều thế hệ !

  • Đối với khách hàng:

Luôn lấy quyền lợi khách hàng là trung tâm, Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng với nhiều nội dung hấp dẫn, thiết thực, đề cao tinh thần hết mình hỗ trợ và tư vấn giúp khách hàng , giải đáp thắc mắc, hướng dẫn tận tình mọi vấn đề liên quan đến bất động sản. Chú trọng phục vụ hậu mãi, tạo nên nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng.

  • Đối với nhân viên:

Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiêp, năng động, sáng tạo và nhân văn, tạo điều kiện thu nhập cao và cơ hội phát triển công bằng cho nhân viên.

Đối với công việc:

1.      Tin tưởng vào lãnh đạo, tuân thủ kỷ luật và các nguyên tắc của hệ thống.

2.      Yêu nghề, nhiệt huyết, có tư duy và thái độ tích cực đối với công việc.

3.      Chủ động, tận tâm, không né tránh trách nhiệm.

4.      Trung thực, bản lĩnh, thắng không kiêu – bại không nản.

5.      Luôn học hỏi, biết lắng nghe

6.      Biết chia sẻ để hoàn thiện bản thân và nâng cao chất lượng, tốc độ, hiệu quả công việc.

7.      Sẵn sàng nhận các thử thách và nhiệm vụ được giao, dám dấn thân, đối mặt với khó khăn và làm đến cùng.

8.      Luôn đặt ra những tiêu chuẩn, đòi hỏi cao đối với chất lượng, hiệu quả công việc và kiên quyết không thỏa hiệp với những trường hợp không đạt yêu cầu.

9.      Lấy tư duy và tinh thần dịch vụ làm nền tảng cho mọi hoạt động,

10.  Cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất cho đối tác, khách hàng, đồng nghiệp.

11.  Làm việc có kế hoạch, sáng tạo, linh hoạt và luôn tìm kiếm các giải pháp để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.

12.  Sẵn sàng nhận lỗi khi có sai sót, không đổ lỗi, không tìm viện các lý do để biện minh cho các việc chưa tốt, luôn cảm ơn người đã chỉ ra lỗi sai cho mình.

13.  Có năng lực thay đổi để thích nghi với sự thay đổi mạnh mẽ của xã hội, của môi trường bên trong và bên ngoài.

14.  Chung tay xây dựng và bảo vệ thương hiệu, uy tín của công ty, bảo mật thông tin và trung thành với sự nghiệp của Công ty

15.  Coi Vimefulland là ngôi nhà thứ hai, nơi gắn bó và làm việc mỗi ngày.

Đối với đồng nghiệp:

1.      Đoàn kết, hợp tác hết mình vì mục tiêu chung, nhiệm vụ chung.

2.      Tôn trọng, thân thiện với đồng nghiệp nhưng không ngại đấu tranh chống lại các hành vi sai trái hoặc không phù hợp với văn hóa Công ty.

3.      Sẵn sàng giúp đỡ và hết mình hỗ trợ đồng nghiệp khi gặp khó khăn để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ.

4.      Sẵn sàng góp ý và nhận góp ý trên tinh thần xây dựng, chủ động chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức.

5.      Chú trọng đào tạo và tạo cơ hội phát triển cho cấp dưới.

Đối với khách hàng:

1.      Nhận thức sâu sắc rằng khách hàng chính là người mang lại lợi ích cho Công ty và trả lương cho mình.

2.      Luôn có thái độ thân thiện, đúng mực, tôn trọng và hết lòng hỗ trợ khách hàng.

3.      Giữ chữ tín với khách hàng trong mọi lời nói và hành động.

4.      Luôn lắng nghe để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, biết cân bằng lợi ích của khách hàng với lợi ích của Công ty.

5.      Không ngừng nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ để hài lòng khách hàng.

6.      Nắm bắt xu thế và chủ động tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mang tính dẫn dắt thị trường để đem lại cho khách hàng những giá trị vượt trội.

Đối với đối tác:

1.      Tôn trọng và hợp tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi

2.      Giữ chữ tín, chú trọng xây dựng và phát triển quan hệ hợp tác bền vững.

Đối với đối thủ cạnh tranh:

1.      Coi cạnh tranh lành mạnh là động lực phát triển kinh doanh bền vững.

2.      Có ý thức cầu thị, học hỏi từ chính các đối thủ cạnh tranh.

3.      Coi việc thúc đẩy các đối thủ cạnh tranh cùng phát triển chính là thúc đẩy sự phát triển cho Công ty.

Phần 2

NỘI QUY

I . QUY ĐỊNH VỀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

1 . Đối với nhân viên kinh doanh hưởng lương: 26 ngày công / 1 tháng

NVKD phải có mặt tại nơi làm việc đúng giờ, cụ thể:

a.       Thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần : từ 8h00 đến 17h30;

b.      Thứ 7 hàng tuần : từ 8h00 đến 12h00

c.       Thời gian nghỉ trưa hàng ngày : 12h00 đến 13h30

2 . Đối với nhân viên học việc hưởng lương: tối thiểu 26 ngày công / 1 tháng

NVKD phải có mặt tại nơi làm việc các buổi họp đầu tuần, họp cuối tháng, các buổi đào tạo của công ty.

3 . NVKD khi cần vắng mặt hoặc đến muộn/ về sớm tại nơi làm việc phải xin phép Cán bộ lãnh đạo trực tiếp của mình, trong trường hợp sự vắng mặt của mình sẽ ảnh hưởng đến công việc của các nhân viên khác cần báo cáo cho nhân viên đó biết.

4 . Nguyên tắc làm việc chung

-          Không đến muộn

-          Không về sớm

-          Không nói tiêu cực

-          Không phê bình

-          Không oán trách

 

 

 

II QUY ĐỊNH VỀ TRANG PHỤC LÀM VIỆC

III QUY ĐỊNH VỀ VĂN HÓA LÀM VIỆC

 

TIÊU CHUẨN VỀ TÁC PHONG VÀ GIAO TIẾP

I, Tác phong

II, Tiêu chuẩn về giao tiếp với khách hàng

1.      Giao tiếp trực tiếp

2.      Giao tiếp qua điện thoại:

3.      Giao tiếp bằng văn bản:

III, Trao đổi thông tin qua mail.

Phần 3:

NHỮNG VIỆC CẦN LÀM ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN MỚI

1. Tìm động lực

2. Định hướng tìm kiếm khách hàng

3. Thông tin dự án Vimefulland

4. Bộ câu hỏi

5. Hướng dẫn gọi chăm sóc khách hàng

6. Chăm sóc khách hàng

7. Xử lý từ chối thường gặp

8.  Sách tham khảo

Nhân sự mới cần tài liệu đầy đủ liên hệ :

  • Nguyễn Cương ( Trưởng phòng kinh doanh )

  • Hotline : 0982.365.086

  • Địa chỉ : Tầng 12 - Tháp A - Tòa nhà Sông Đà - 36 Mễ Trì - Nam Từ Liêm - Hà Nội

Vimefulland là nơi hội tụ những con người ưu tú, người có tư tưởng và hành động kỷ luật, có tài năng và bản lĩnh, hướng thiện và có tinh thần làm việc quyết liệt, triệt để vì những mục đích tốt đẹp.

Video Clip

  • Liền kề biệt thự The Eden Rose
  • Nội thất biệt thự …
  • CHUNG CƯ THE EMERALD MỸ ĐÌNH
  • CHUNG CƯ IRIS GARDEN MỸ ĐÌNH
  • Giới thiệu dự Athena Fulland
  • GIỚI THIỆU TIÊU CHUẨN SẢN PHẨM BẤT ĐỘNG …